1. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
1.1 Provozovatelem internetového obchodu MojeKabelky.cz je společnost
Somnia, s.r.o.
Dobrovičova 4,
811 02 Bratislava
Slovensko
IČO: 44 595 034,
DIČ: 2022755328
1.1 Provozovatelem internetového obchodu MojeKabelky.cz je společnost
Somnia, s.r.o.
Dobrovičova 4,
811 02 Bratislava
Slovensko
IČO: 44 595 034,
DIČ: 2022755328
(dále jen "provozovatel")
1.2 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která jakýmkoliv způsobem kontaktuje provozovatele s úmyslem koupit produkt, který provozovatel nabízí v internetovém obchodě MojeKabelky.cz. (dále jen "kupující")
1.3 Odesláním objednávky dává kupující souhlas s těmito Obchodními podmínkami.
1.4 Provozovatel si vyhrazuje právo měnit tyto Obchodní podmínky.
1.5 Tyto Obchodní podmínky jsou platné až do vydání nových Obchodních podmínek.
1.6 V případě změny obchodních podmínek platí ty, které byly platné v době zadání objednávky.
2. POVINNOSTI PROVOZOVATELE:
2.1 Provozovatel se zavazuje kupujícímu dodat:
a) Druh a množství zboží v kupní ceně a za platebních podmínek, které platí v den odeslání objednávky.
b) Zboží, které vyhovuje normám, předpisům a nařízením platným na území ČR.
c) Zboží, které bude vhodně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
2.2 Provozovatel neodpovídá za:
a) Opožděné dodání zboží zavinené poštou.
b) Pozdní dodání zboží zavinené nesprávně udanou adresou příjemce.
3. POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO
3.1 Kupující je povinen:
a) Objednané zboží převzít, zkontrolovat neporušenost obalu a zejména objednaných produktů a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit
b) Zaplatit za zboží kupní cenu ve výši a v smyslu platebních podmínek platných v den odeslání objednávky.
3.2 V případě, že si kupující zboží nepřevezme (na základě objednávky), provozovatel si vyhrazuje právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody. V případě, že si kupující zboží nepřevezme při prvním doručení, a požaduje opětovné doručení zboží, je povinen uhradit náklady prvního i opakovaného doručení zboží.
4. OBJEDNÁVANÍ
4.1 Zboží může kupující objednávat takto:
a) prostřednictvím nákupního košíku na webové stránce MojeKabelky.cz
3.2 V případě, že si kupující zboží nepřevezme (na základě objednávky), provozovatel si vyhrazuje právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody. V případě, že si kupující zboží nepřevezme při prvním doručení, a požaduje opětovné doručení zboží, je povinen uhradit náklady prvního i opakovaného doručení zboží.
4. OBJEDNÁVANÍ
4.1 Zboží může kupující objednávat takto:
a) prostřednictvím nákupního košíku na webové stránce MojeKabelky.cz
b) e-mailem (na emailovou adresu
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
. Je třeba uvést přesný název zboží, počet objednaných kusů, Vaši přesnou adresu, fakturační údaje a telefonní číslo.
c) písemnou objednávkou (na adresu uvedenou v kontaktu)
d) telefonicky
4.2 Odesláním, resp. zadáním objednávky se kupující zavazuje zaplatit za vybrané produkty dohodnutou cenu.
4.3 Podmínkou pro platnost objednávky je vyplnění všech povinně označených údajů v objednávkovém formuláři. Po zaslání objednávky Vám zašleme potvrzení o přijetí objednávky na email.
4.4 odeslanou objednávku potvrdí provozovatel do 24 hodin e-mailem nebo telefonicky. Všechny potvrzené objednávky jsou závazné!
4.5 Provozovatel se zavazuje dodat objednané produkty v dohodnuté ceně a čase podle objednávky.
4.6 Provozovatel má právo zrušit objednávku v případě, kdy není možné zajistit objednané zboží ze strany dodavatelů. V takovém případě kupujícímu ihned vrátí uhrazenou částku v plné výši. Provozovatel má právo zrušit objednávku také v případě, pokud se nemůže obrátit s kupujícím (chybně uvedené nebo neuveden kontaktní údaje, nedostupnost, ...).
5. CENY
5.1 Provozovatel není plátcem DPH.
5.2 Objednané produkty doručujeme prostřednictvím České pošty. Provozovatel poštovné neúčtuje.
5.3 Provozovatel balné neúčtuje.
5.4 Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu cen, při změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Změny cen se netýkají objednávek, které jsou již potvrzené.
5.5 Dokladem o prodeji je faktura, která je připojena ke každé zásilce, a která slouží zároveň jako dodací a záruční list.
6. PLATBY
6.1 Kupující zaplatí za objednané produkty:
v hotovosti při předání zásilky pracovníkem České pošty (dobírka).
7. DODACÍ PODMÍNKY
7.1 Zboží, které má provozovatel na skladě, je expedováno do 24 hodin od přijetí objednávky. Zboží je tak kupujícímu doručené do 3 pracovních dnů (záleží na lokalitě).
7.2 Zboží, které na skladě není, se zavazujeme expedovat do 5-14 pracovních dnů. V případě, že tuto lhůtu nebudeme moci splnit, budeme Vás kontaktovat telefonicky nebo emailem, kde se vyjádříte, zda souhlasíte nebo nesouhlasíte se zpožděním doručení objednaného zboží. Pokud bude pro Vás zpoždění dodávky nepřijatelné, vrátíme Vám případnou platbu předem a objednávku stornujeme.
7.3 Provozovatel nenese odpovědnost za pozdní dodání objednaných produktů zavinené přepravcem. Za poškození zásilky zavinené přepravcem odpovídá plně přepravce. Takové případy řeší provozovatel dodáním nového produktu po zaplacení škod přepravcem.
8. ODSTOUPENÍ OD SMOUVY
c) písemnou objednávkou (na adresu uvedenou v kontaktu)
d) telefonicky
4.2 Odesláním, resp. zadáním objednávky se kupující zavazuje zaplatit za vybrané produkty dohodnutou cenu.
4.3 Podmínkou pro platnost objednávky je vyplnění všech povinně označených údajů v objednávkovém formuláři. Po zaslání objednávky Vám zašleme potvrzení o přijetí objednávky na email.
4.4 odeslanou objednávku potvrdí provozovatel do 24 hodin e-mailem nebo telefonicky. Všechny potvrzené objednávky jsou závazné!
4.5 Provozovatel se zavazuje dodat objednané produkty v dohodnuté ceně a čase podle objednávky.
4.6 Provozovatel má právo zrušit objednávku v případě, kdy není možné zajistit objednané zboží ze strany dodavatelů. V takovém případě kupujícímu ihned vrátí uhrazenou částku v plné výši. Provozovatel má právo zrušit objednávku také v případě, pokud se nemůže obrátit s kupujícím (chybně uvedené nebo neuveden kontaktní údaje, nedostupnost, ...).
5. CENY
5.1 Provozovatel není plátcem DPH.
5.2 Objednané produkty doručujeme prostřednictvím České pošty. Provozovatel poštovné neúčtuje.
5.3 Provozovatel balné neúčtuje.
5.4 Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu cen, při změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Změny cen se netýkají objednávek, které jsou již potvrzené.
5.5 Dokladem o prodeji je faktura, která je připojena ke každé zásilce, a která slouží zároveň jako dodací a záruční list.
6. PLATBY
6.1 Kupující zaplatí za objednané produkty:
v hotovosti při předání zásilky pracovníkem České pošty (dobírka).
7. DODACÍ PODMÍNKY
7.1 Zboží, které má provozovatel na skladě, je expedováno do 24 hodin od přijetí objednávky. Zboží je tak kupujícímu doručené do 3 pracovních dnů (záleží na lokalitě).
7.2 Zboží, které na skladě není, se zavazujeme expedovat do 5-14 pracovních dnů. V případě, že tuto lhůtu nebudeme moci splnit, budeme Vás kontaktovat telefonicky nebo emailem, kde se vyjádříte, zda souhlasíte nebo nesouhlasíte se zpožděním doručení objednaného zboží. Pokud bude pro Vás zpoždění dodávky nepřijatelné, vrátíme Vám případnou platbu předem a objednávku stornujeme.
7.3 Provozovatel nenese odpovědnost za pozdní dodání objednaných produktů zavinené přepravcem. Za poškození zásilky zavinené přepravcem odpovídá plně přepravce. Takové případy řeší provozovatel dodáním nového produktu po zaplacení škod přepravcem.
8. ODSTOUPENÍ OD SMOUVY
Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
8.1 Kupující je v souladu se zákonem oprávněn bez udání důvodu odstoupit od vybavené objednávky do 14 dnů od převzetí zboží.
8.2 Zboží z internetového obchodu MojeKabelky.cz, který chce kupující vrátit musí být:
a) nepoužité,
b) nepoškozené,
c) kompletní,
d) zabalené v původním nepoškozeném obalu,
e) včetně přiložené kopie potvrzené objednávky.
8.3 Pokud se kupující rozhodne vrátit zboží podle bodu 8.1 těchto Obchodních podmínek, je povinen:
a) kontaktovat provozovatele s písemnou žádostí o odstoupení od smlouvy , uvést číslo objednávky, datum nákupu a číslo svého účtu pro vrácení peněz,
b) zaslat zboží zpět na adresu provozovatele - doporučeně a použít vhodné balení, aby během přepravy nedošlo k znehodnocení zboží.
c) uhradit náklady spojené s vrácením zboží (poštovné, pojištění, ...) v hodnotě 120 Kč.
8.4 Po splnění podmínek podle bodů 8.1 až 8.3 těchto Obchodních podmínek a po obdržení vráceného zboží je provozovatel povinen
- Vrátit kupujícímu ve lhůtě nejpozději 15 dnů ode dne odstoupení od vybavené objednávky celou cenu zaplacenou za objednané zboží.
8.5 V případě nedodržení podmínek podle bodů 8.1 až 8.3 těchto Obchodních podmínek nebude provozovatel akceptovat odstoupení od vybavené objednávky a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
9. REKLAMACE
9.1 Reklamace je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů ode dne doručení zásilky kupujícímu.
9.2 Reklamované zboží je kupující povinen doručit na reklamaci nepoškozené, v originálním balení.
9.3 Pokud jde o odpovědnost za škodu při ztrátě zásilky, je nutné uplatnit reklamaci do 7 dnů ode dne, kdy mělo být zboží doručeno. Reklamace musí být vyhotovena písemně, musí obsahovat přesné vyčíslení požadované škody ve shodě s cenou objednaného zboží a musí být doručena provozovateli v určené lhůtě.
9.4 Při neoprávněné reklamaci je kupující povinen uhradit veškeré náklady vzniklé řešením této reklamace.
9.5 Reklamace se vyřizuje:
a) telefonicky,
b) e-mailem,
c) písemně.
V případě, že je provozovatel za reklamaci odpovědný, vyřeší ji pohotově ke spokojenosti kupujícího. Pokud kupující neuplatní své nároky v době a způsobem podle předchozích podmínek, platí, že objednaný produkt byl doručen řádně a včas.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.1 Osobní údaje a jiné důvěrné informace kupujícího, poskytnuté provozovateli prostřednictvím objednávkového formuláře, nebo jiným způsobem, slouží výhradně pro dodání objednaného zboží a nebudou dále poskytovány třetím osobám.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ:
11.1 Všechny právní vztahy vznikající mezi provozovatelem a kupujícím se řídí právními předpisy ČR. Ve věcech neošetřených těmito Obchodními podmínkami se uplatní příslušná ustanovení občanského zákoníku.
8.1 Kupující je v souladu se zákonem oprávněn bez udání důvodu odstoupit od vybavené objednávky do 14 dnů od převzetí zboží.
8.2 Zboží z internetového obchodu MojeKabelky.cz, který chce kupující vrátit musí být:
a) nepoužité,
b) nepoškozené,
c) kompletní,
d) zabalené v původním nepoškozeném obalu,
e) včetně přiložené kopie potvrzené objednávky.
8.3 Pokud se kupující rozhodne vrátit zboží podle bodu 8.1 těchto Obchodních podmínek, je povinen:
a) kontaktovat provozovatele s písemnou žádostí o odstoupení od smlouvy , uvést číslo objednávky, datum nákupu a číslo svého účtu pro vrácení peněz,
b) zaslat zboží zpět na adresu provozovatele - doporučeně a použít vhodné balení, aby během přepravy nedošlo k znehodnocení zboží.
c) uhradit náklady spojené s vrácením zboží (poštovné, pojištění, ...) v hodnotě 120 Kč.
8.4 Po splnění podmínek podle bodů 8.1 až 8.3 těchto Obchodních podmínek a po obdržení vráceného zboží je provozovatel povinen
- Vrátit kupujícímu ve lhůtě nejpozději 15 dnů ode dne odstoupení od vybavené objednávky celou cenu zaplacenou za objednané zboží.
8.5 V případě nedodržení podmínek podle bodů 8.1 až 8.3 těchto Obchodních podmínek nebude provozovatel akceptovat odstoupení od vybavené objednávky a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
9. REKLAMACE
9.1 Reklamace je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů ode dne doručení zásilky kupujícímu.
9.2 Reklamované zboží je kupující povinen doručit na reklamaci nepoškozené, v originálním balení.
9.3 Pokud jde o odpovědnost za škodu při ztrátě zásilky, je nutné uplatnit reklamaci do 7 dnů ode dne, kdy mělo být zboží doručeno. Reklamace musí být vyhotovena písemně, musí obsahovat přesné vyčíslení požadované škody ve shodě s cenou objednaného zboží a musí být doručena provozovateli v určené lhůtě.
9.4 Při neoprávněné reklamaci je kupující povinen uhradit veškeré náklady vzniklé řešením této reklamace.
9.5 Reklamace se vyřizuje:
a) telefonicky,
b) e-mailem,
c) písemně.
V případě, že je provozovatel za reklamaci odpovědný, vyřeší ji pohotově ke spokojenosti kupujícího. Pokud kupující neuplatní své nároky v době a způsobem podle předchozích podmínek, platí, že objednaný produkt byl doručen řádně a včas.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.1 Osobní údaje a jiné důvěrné informace kupujícího, poskytnuté provozovateli prostřednictvím objednávkového formuláře, nebo jiným způsobem, slouží výhradně pro dodání objednaného zboží a nebudou dále poskytovány třetím osobám.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ:
11.1 Všechny právní vztahy vznikající mezi provozovatelem a kupujícím se řídí právními předpisy ČR. Ve věcech neošetřených těmito Obchodními podmínkami se uplatní příslušná ustanovení občanského zákoníku.
Obchodní podmínky